Наша компания предлагает клиентам только качественные товары. Гарантии качества на предлагаемые нами запасные части, автомобильные аккумуляторы, расходные материалы к авто, – состоят в гарантийных обязательствах нашего магазина, и гарантии качества на товар, предоставляемой предприятием-производителем товара (заводская гарантия).

О системе гарантии Интернет-магазина АКБ

Купленный в компании Интернет-магазин АКБ автомобильный аккумулятор, (вообще все расходные материалы, запасные части к автомобилям) может быть возвращён покупателем в соответствии с законодательством РФ, без объяснения причин в течение 10 дней со дня покупки, при условии сохранности заводской упаковки и комплектации, без следов использования, подключения, монтажа.

В этом случае мы обязуемся вернуть деньги, уплаченные покупателем, в обмен на товар и комплект документации к нему: товарный и кассовый чек, гарантийный талон, заводской паспорт изделия. Возврат денег, уплаченных за дополнительные услуги – такие, как доставка товара, монтаж и демонтаж автомобильного аккумулятора и др. – не производится.

О заводской гарантии

На все автомобильные аккумуляторы, либо расходные материалы, запасные части к автомобилям, приобретённые в компании интернет-магазин АКБ, распространяется программа гарантии предприятия-производителя. Срок гарантии указывается на гарантийном талоне к изделию. Заполненный гарантийный талон покупатель получает вместе с кассовым или товарным чеком при оплате и приёмке товара.

Для получения услуг гарантийного обслуживания в случае выхода из строя изделия или при обнаружении заводского брака, необходимо предоставить изделие и гарантийный талон на него, с отметкой предприятия-продавца, в сервисные организации, уполномоченные и сертифицированные предприятием-производителем. Адреса и телефоны таких сервис-центров, как правило указываются в гарантийных документах. Также, информация об уполномоченных центрах гарантийного обслуживания доступна на сайте нашей компании.

Когда возврат или обмен невозможен?

Не принимаются к гарантийному возврату и обмену изделия, вышедшие из строя, или утерявшие потребительские свойства в результате:

• нарушения, или ненадлежащего выполнения потребителем правил использования, транспортировки, хранения товара;
• действий не уполномоченных третьих лиц;
• обстоятельств непреодолимой силы;
• использования изделий для предпринимательской деятельности;

Информируем, что факт совершения заказа или покупки в интернет-магазине АКБ предусматривает прочтение заказчиком и его согласие с условиями гарантийного обслуживания в нашей компании.

Во избежание недоразумений – просим покупателей сохранять документы, прилагаемые к товару при покупке, в течение всего гарантийного срока.